هنگامی‌که افراد خیرخواه و انسان دوست، از وجود یک مشکل جدید مطلع می‌شوند که می‌توانند حلش کنند، بلافاصله به کار مشغول می‌شوند. این کار، ازنظر ارنستو سیرولی، ساده بینانه است. در این سخنرانی جالب و مهیج، او پیشنهاد می‌کند که قدم اول گوش کردن به مردمی است که می‌خواهید به آن‌ها کمک کنید و وارد روح کارآفرینی خود آن‌ها شوید. نصایح او در مورد بایدها و نبایدها، هر کارآفرینی را کمک خواهد کرد.ادامه متن