هنگامی‌که افراد خیرخواه و انسان دوست، از وجود یک مشکل جدید مطلع می‌شوند که می‌توانند حلش کنند، بلافاصله به کار مشغول می‌شوند. این کار، ازنظر ارنستو سیرولی، ساده بینانه است. در این سخنرانی جالب و مهیج، او پیشنهاد می‌کند که قدم اول گوش کردن به مردمی است که می‌خواهید به آن‌ها کمک کنید و وارد روح کارآفرینی خود آن‌ها شوید. نصایح او در مورد بایدها و نبایدها، هر کارآفرینی را کمک خواهد کرد.
منبع: [button color=”red” size=”normal” alignment=”none” rel=”follow” openin=”samewindow” url=”https://www.ted.com/talks/ernesto_sirolli_want_to_help_someone_shut_up_and_listen”]TedTalk[/button]